Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für unsere Webseite und Dienstleistungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen KristallWeg (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Durch die Absendung einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beratungsgesprächs ab. Der Anbieter kann dieses Angebot annehmen oder ablehnen.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder bei direktem Kauf im Geschäft zustande.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Webseite genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind unverbindliche Richtpreise und können je nach Verfügbarkeit und Konfiguration variieren.
Verbindliche Preise werden im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs oder durch schriftliches Angebot mitgeteilt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte. Bei größeren Anschaffungen kann auf Wunsch eine Ratenzahlung vereinbart werden.
§ 4 Lieferung und Abholung
Die Abholung der Waren erfolgt nach Vereinbarung in unserem Geschäft. Eine Lieferung kann im Einzelfall gegen Aufpreis vereinbart werden.
Die Lieferzeit wird individuell mit dem Kunden abgestimmt und hängt von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte ab.
§ 5 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Neuware beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Für Reparaturen gewähren wir eine Gewährleistung von sechs Monaten auf die durchgeführten Arbeiten und die eingesetzten Ersatzteile.
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.
Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.
§ 7 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy-policy.html einsehbar ist.
§ 8 Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Webseite, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Anbieters gestattet.
§ 9 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Stand: Januar 2024